Politica di spedizione

Sono disponibili 2 opzioni di spedizione;

1. Se abbiamo il tuo ordine nel magazzino del tuo paese;

Tempo di elaborazione degli ordini; 1-2 giorni (dal lunedì al sabato)

Tempo di consegna: 2-5 giorni (dal lunedì al sabato)

2. Se non abbiamo il tuo ordine nel magazzino del tuo paese;

Tempo di elaborazione degli ordini; 1-2 giorni (dal lunedì al sabato)

Tempo di consegna: 7-10 giorni (dal lunedì al sabato)

Abbiamo centri logistici in 7 paesi: Germania, Francia, Italia, Regno Unito, Stati Uniti, Spagna e Cina. Dopo aver completato l'acquisto, il tuo ordine ti verrà consegnato dal nostro magazzino nel tuo paese, se disponibile. Se il prodotto che hai ordinato non è disponibile nel nostro magazzino nel tuo paese, il tuo ordine verrà consegnato dal nostro magazzino nel paese più vicino a te o dal nostro magazzino in Cina dove produciamo e conserviamo tutti i nostri prodotti.

I giorni lavorativi dei nostri magazzini in tutto il mondo sono dal lunedì al sabato. Dopo aver completato l'acquisto, il tuo ordine verrà elaborato il giorno lavorativo successivo e sarà preparato e spedito entro 24-48 ore.

Se il prodotto che hai ordinato si trova nel nostro magazzino nel tuo paese, di solito viene consegnato al tuo indirizzo entro 2-5 giorni dalla spedizione dell'ordine.

Se il prodotto che hai ordinato non è disponibile nel nostro magazzino nel tuo paese, di solito viene consegnato al tuo indirizzo entro 7-15 giorni dalla spedizione con metodo di spedizione espresso.

Dopo che il tuo ordine è stato spedito, il numero di tracciamento verrà inviato al tuo indirizzo e-mail. Dopo aver ricevuto il numero di tracking, puoi tracciare il tuo ordine dalla sezione Traccia il tuo ordine sul nostro sito web.

Annullamento dell'ordine

Dopo aver ricevuto la mail di conferma dell'ordine, puoi contattarci per annullare l'ordine. Se il tuo ordine è ancora non spedito, lo annulleremo. Dopo l'annullamento dell'ordine, verrà rimborsato l'intero importo senza alcuna detrazione. Non possiamo annullare l'ordine se il tuo ordine viene spedito prima di un contatto con noi. Tuttavia, puoi restituire il tuo ordine entro 30 giorni dalla ricezione. Si prega di consultare la nostra pagina dulle politiche di reso.

Modifica dell'indirizzo

Dopo aver effettuato l'ordine, è possibile richiedere un cambio di indirizzo fino alla spedizione dell'ordine. Purtroppo, dopo che il tuo ordine è stato spedito, non possiamo modificare più l’indirizzo. Tuttavia, puoi modificare il tuo indirizzo contattando il corriere e chiedendo un cambio di indirizzo.

Pacchi smarriti

Al fine di evitare la perdita del tuo ordine, inviamo tutti gli ordini con obbligo di consegna in cambio della condivisione del numero di tracciamento e della firma del destinatario. Tuttavia, nel caso in cui il tuo ordine venga perso dal corriere, ti rimborseremo l'intero importo che ti è stato restituito. Se il numero di tracking un ordine consegnato al tuo indirizzo di consegna, non possiamo elaborare un rimborso a causa di una perdita.

NOTA: I tempi di consegna che abbiamo indicato sopra sono delle stime e sebbene la maggior parte degli ordini venga consegnata entro i tempi di consegna che abbiamo specificato, a volte possono verificarsi ritardi a seconda delle prestazioni dei corrieri.
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