Verzendbeleid

Er zijn 2 verzendmogelijkheden;

1. Als we uw bestelling in uw landelijke magazijn hebben;

Orderverwerkingstijd; 1-2 Dagen (maandag tot zaterdag)
Bezorgtijd: 2-5 Dagen (maandag tot zaterdag)

2. Als we uw bestelling niet in uw landelijke magazijn hebben;

Orderverwerkingstijd; 1-2 Dagen (maandag tot zaterdag)
Bezorgtijd: 7-10 Dagen (maandag tot zaterdag)

We hebben verwerkingscentra in 9 landen: Nederland, Verenigd Koninkrijk, Verenigde Staten, Australië, Duitsland, Italië, Frankrijk, Spanje en China. Na het voltooien van uw aankoop wordt uw bestelling geleverd vanuit het magazijn in uw land, mits het op voorraad is. Als het product dat u besteld heeft niet op voorraad is in het magazijn in uw land, wordt uw bestelling geleverd vanuit het magazijn in het land dat het dichtstbij is, of vanuit China, waar al onze producten gemaakt en opgeslagen worden.  

De werkdagen van onze magazijnen over de hele wereld zijn maandag tot zaterdag. Nadat u uw aankoop hebt voltooid, wordt uw bestelling de volgende werkdag verwerkt en binnen 24-48 uur klaargemaakt en verzonden. 

Als het product dat u besteld heeft aanwezig is in het magazijn in uw land, wordt deze meestal op uw adres afgeleverd binnen 2-5 dagen nadat uw bestelling verzonden is.

Als het product dat u besteld heeft niet aanwezig is in het magazijn in uw land, wordt deze meestal op uw adres afgeleverd binnen 7-15 dagen nadat uw bestelling verzonden is doormiddel van een express verzendmethode. 

Als uw bestelling verzonden is, wordt er een volgnummer naar uw e-mailadres gestuurd. Als u het volgnummer ontvangen heeft, kunt u uw bestelling volgen via de “Volg uw bestelling” sectie op onze website.  

De bestelling annuleren 

Nadat u de bevestigingsmail heeft ontvangen, kunt u contact met ons opnemen om uw bestelling te annuleren. Als uw bestelling nog niet verzonden is, zullen wij uw bestelling annuleren. Nadat uw bestelling geannuleerd is, zal het volledige bedrag teruggestort worden zonder enige aftrek. Als uw bestelling al verzonden is voordat u contact met ons opneemt, kunnen wij de bestelling niet annuleren. U kunt het product echter binnen 30 dagen na ontvangst retourneren. Zie onze retourbeleid pagina. 

Het adres veranderen 

Na het plaatsen van uw bestelling kunt u, totdat de bestelling verzonden is, een adreswijziging aanvragen. Wij kunnen het adres helaas niet meer aanpassen nadat de bestelling verzonden is. In dat geval kunt u het adres aanpassen door contact op te nemen met het verzendbedrijf. 

Zoekgeraakte pakketten 

Om te voorkomen dat uw bestelling zoekraakt, verzenden wij alle bestellingen met verplichting van levering in ruil voor het delen van het volgnummer en de handtekening van de ontvanger. Echter, als uw pakket zoekraakt door toedoen van het verzendbedrijf, betalen wij het volledige. bedrag van uw bestelling aan u terug. Als uit uw volgnummer blijkt dat uw bestelling op uw adres is afgeleverd, kunnen wij geen terugbetaling wegens een zoekgeraakte bestelling doen.  

OPMERKING: De bezorgtijden die hierboven genoemd worden zijn gebaseerd op schattingen. Hoewel de meeste bestellingen worden geleverd binnen de bezorgtijden die door ons genoemd worden, kan het gebeuren dat er vertraging optreedt. Dit is afhankelijk van de verzendbedrijven. 

Bij vragen, neem contact met ons op:

info@ronashoes.com

WhatsApp Nummer: +44 7487 4444 87

4 Tweed Close L6 9JF Liverpool United Kingdom