Polityka Zwrotów

ZWROTY

Po otrzymaniu zamówienia, jeśli produkt nie był używany i nie jest uszkodzony, możesz go zwrócić w ciągu 30 dni bez podawania przyczyny.  Skontaktuj się z nami, podając swój adres e-mail lub numer zamówienia za pośrednictwem dowolnego kanału komunikacji na stronie Kontakt, aby zażądać zwrotu pieniędzy. Dla każdego kraju mamy inne warunki zwrotu. Dlatego przy składaniu wniosku o zwrot pieniędzy nie zapomnij podać swojego kraju zamieszkania.

Po otrzymaniu żądania zwrotu przedstawimy Ci kroki i informacje niezbędne do dokonania zwrotu. Po otrzymaniu Twojego zwrotu zwrócimy Ci całą kwotę.

Wszystkie zwroty należy wysyłać do naszego centrum zwrotów w Wielkiej Brytanii. Nie zapomnij o oznaczeniu przesyłki jako zwrot, gdy wysyłasz przedmiot spoza Wielkiej Brytanii. W przypadku braku oznaczenia przesyłki jako zwrot, zwracana kwota zostanie pomniejszona o wszelkie opłaty celne i podatki.

WYMIANA

Po otrzymaniu Twojego zwrotu zwrócimy Ci całą kwotę. Jeśli chcesz kupić inny produkt lub inny rozmiar tego samego produktu, możesz dokonać nowego zakupu.

ZAGUBIONE PRZESYŁKI

Nie ponosimy odpowiedzialności, jeśli zwracana przez Ciebie przesyłka zaginie, zanim do nas dotrze. Dlatego zalecamy wysłanie zwrotu z numerem śledzenia i jego zachowanie, dopóki przesyłka do nas nie dotrze i nie zwrócimy całkowitej kwoty.

ZAGUBIONE ZWROTY

Nie ponosimy odpowiedzialności, jeśli zwracana przez Ciebie przesyłka zaginie, zanim do nas dotrze. Dlatego zalecamy wysłanie zwrotu z numerem śledzenia i jego zachowanie, dopóki przesyłka do nas nie dotrze i nie zwrócimy całkowitej kwoty.

KOSZT ZWROTU

Niestety, nie zapewniamy bezpłatnej etykiety wysyłkowej i nie pokrywamy kosztów zwrotu. Na życzenie możemy jednak przekazać Państwu kod rabatowy (max. %20 kwoty zamówienia) na kolejne zakupy w wysokości kosztów zwrotu.

ZWROT KOSZTÓW

Zwrócimy Ci pełną kwotę w ciągu 24 godzin od otrzymania Twojego zwrotu.  Po przetworzeniu zwrotu otrzymasz automatycznie e-mail z potwierdzeniem jego przetworzenia. Zanim Twoje środki dotrą na twoje konto, może potrwać pewien czas, zależny od banku lub dostawcy płatności. Na naszej stronie internetowej używamy certyfikatu SSL, systemu płatności o najwyższym stopniu bezpieczeństwa. Z tego powodu nie możemy dokonać zwrotu w inny sposób niż ten, przy pomocy którego opłaciłeś zamówienie.

OSZUSTWA PŁATNICZE

Na naszej stronie stosujemy zaawansowany system bezpieczeństwa płatności SSL oraz systemy analizy oszustw płatniczych. Jeśli nasz system wykryje oszustwo przy dokonywaniu płatności, zamówienie zostanie automatycznie anulowane i otrzymasz zwrot całkowitej kwoty.

PRZEWODNIK PO ROZMIARACH

Zdecydowanie zalecamy, aby nasi klienci korzystali z naszego przewodnika po rozmiarach przed zakupem, aby uniknąć wyboru złego rozmiaru.

Skontaktuj się z nami w razie jakichkolwiek pytań: 

info@ronashoes.com

Numer WhatsApp: +44 7487 4444 87

4 Tweed Close L6 9JF Liverpool UNITED KINGDOM