Polityka wysyłki

Oferujemy 2 opcje wysyłki;

1. Jeśli zamówione Produkty znajdują się w magazynie w kraju dostawy;

Czas przetwarzania zamówienia; 1-2 dni (od poniedziałku do soboty)
Czas dostawy: 2-5 dni (od poniedziałku do soboty)

2. Jeśli zamówione Produkty nie znajdują się w magazynie w kraju dostawy;

Czas przetwarzania zamówienia; 1-2 dni (od poniedziałku do soboty)
Czas dostawy: 7-10 dni (od poniedziałku do soboty)

Nasze centra magazynowe znajdują w 8 krajach: Wielka Brytania, Stany Zjednoczone, Australia, Niemcy, Włochy, Francja, Hiszpania i Chiny. Po zakończeniu zakupu, Twoje zamówienie zostanie wysłane z magazynu w Twoim kraju, jeśli będzie to możliwe. Jeśli zamówiony przez Ciebie produkt nie jest dostępny w naszym magazynie w Twoim kraju, Twoje zamówienie zostanie wysłane z innego najbliższego magazynu lub magazynu w Chinach, gdzie produkujemy i przechowujemy wszystkie nasze produkty.

Nasze magazyny na całym świecie operują od poniedziałku do soboty, a po dokonaniu zakupu, Twoje zamówienie zostanie przetworzone następnego dnia roboczego oraz przygotowane i wysłane w ciągu 24-48 godzin.

Jeśli zamówiony produkt znajduje się w magazynie w Twoim kraju, zazwyczaj zostanie dostarczony w ciągu 2-5 dni od wysłania zamówienia.

Jeśli zamówiony produkt nie znajduje się w magazynie w Twoim kraju, zazwyczaj zostanie dostarczony w ciągu 7-15 dni od wysłania zamówienia metodą ekspresową.

Numer śledzenia otrzymasz na swój adres e-mail po wysłaniu zamówienia. Po otrzymaniu numeru śledzenia możesz śledzić swoje zamówienie w sekcji "Śledź swoje zamówienie" na naszej stronie internetowej.

Anulowanie zamówienia

Po otrzymaniu maila potwierdzającego zamówienie możesz skontaktować się z nami, aby anulować zamówienie. Jeśli Twoje zamówienie nie zostało jeszcze wysłane, anulujemy je. Po anulowaniu zamówienia, zwrócona zostanie pełna kwota. Jeśli zamówienie zostało wysłane, przed nawiązaniem z nami kontaktu, nie będziemy mogli go anulować. Możesz jednak zwrócić zamówienie w ciągu 30 dni od jego otrzymania. Prosimy o zapoznanie się z naszą Polityką zwrotów.

Zmiana adresu dostawy

Po złożeniu zamówienia, do momentu jego wysłania, możesz poprosić o zmianę adresu dostawy. Niestety, po wysłaniu zamówienia nie możemy zmienić adresu dostawy. Możesz jednak zmienić adres dostawy, kontaktując się z firmą przewozową i prosząc o jego zmianę.

Zagubione przesyłki

Aby zapobiec zagubionym przesyłkom, wszystkie zamówienia wysyłamy za potwierdzeniem odbioru. Jednak w przypadku, gdy Twoja przesyłka nie zostanie dostarczona przez firmę przewozową, zwrócimy Ci całą zapłaconą kwotę. Jeśli numer śledzenia wskazuje, że zamówienie zostało dostarczone na odpowiedni adres, nie możemy przetworzyć zwrotu pieniędzy z powodu zagubionej przesyłki.

UWAGA: Podane przez nas powyżej czasy dostawy są szacunkowe i choć większość zamówień zostaje dostarczona w podanych przez nas przedziałach czasowych, czasami mogą wystąpić opóźnienia w zależności od działania firm przewozowych.

Skontaktuj się z nami w razie jakichkolwiek pytań:

info@ronashoes.com

Numer WhatsApp: +44 7487 4444 87

4 Tweed Close L6 9JF Liverpool UNITED KINGDOM